КОРИСТУВАЦЬКА ДОКУМЕНТАЦІЯ

Проєкт: OLX NextGen — модернізація платформи OLX.ua

Версія: 1.0 Дата: 30 січня 2026 Аудиторія: кінцеві користувачі платформи OLX.ua

1. Вступ

1.1. Про цей документ

Ця користувацька документація допоможе вам швидко та ефективно користуватися оновленою платформою OLX NextGen — сервісом для купівлі та продажу товарів і послуг в Україні.

Документ описує:

основні можливості платформи;
типові сценарії використання;
роботу з оголошеннями, пошуком і платежами;
особливості мобільної версії (PWA);
правила безпеки та рекомендації.

1.2. Що нового в OLX NextGen

швидша мобільна версія (PWA);
персоналізовані AI-рекомендації;
покращений пошук і фільтри;
нові преміум-інструменти;
підвищена безпека та стабільність.

2. Початок роботи

2.1. Підтримувані пристрої

Браузери: Chrome, Safari, Firefox, Edge (останні версії)
Мобільні ОС: iOS 15+, Android 10+
Мови інтерфейсу: українська, російська

2.2. Типи користувачів

Гість (без реєстрації)
Приватний користувач
Бізнес-користувач

3. Реєстрація та вхід

3.1. Реєстрація

Ви можете створити акаунт кількома способами:

Email + пароль
Телефон + пароль
Google або Facebook

Після реєстрації рекомендується підтвердити email або номер телефону.

3.2. Двофакторна автентифікація (2FA)

Для бізнес-акаунтів доступна додаткова перевірка входу через SMS або додаток-автентифікатор.

3.3. Відновлення пароля

Якщо ви забули пароль:

Натисніть «Забули пароль?»
Вкажіть email або телефон
Перейдіть за посиланням або введіть код

4. Пошук і перегляд оголошень

4.1. Пошук

Використовуйте рядок пошуку для введення ключових слів. Доступні фільтри:

ціна;
регіон;
категорія;
стан товару;
доставка.

4.2. Персоналізовані рекомендації

На головній сторінці відображається блок «Для вас», сформований автоматично на основі ваших переглядів та інтересів.

4.3. Збережені пошуки

Ви можете зберегти пошуковий запит і отримувати сповіщення про нові оголошення.

5. Створення та керування оголошеннями

5.1. Створення оголошення

Натисніть кнопку «Подати оголошення»
Оберіть категорію
Додайте опис, ціну та контакти
Завантажте до 20 фото та 1 відео (до 60 секунд)
Опублікуйте оголошення

Система автоматично запропонує категорію та теги.

5.2. Редагування та деактивація

У розділі «Мої оголошення» ви можете:

редагувати інформацію;
тимчасово вимикати оголошення;
видаляти оголошення.

6. Преміум-можливості та платежі

6.1. Преміум-опції

Підняття в пошуку
Топ-позиція
Виділення кольором
Бустинг (1–30 днів)

6.2. Оплата

Підтримуються:

банківські картки;
Apple Pay;
Google Pay.

Платежі здійснюються через захищені платіжні системи.

7. Бізнес-акаунти

7.1. Переваги

безлімітне розміщення оголошень;
доступ до аналітики;
підписка з фіксованою оплатою.

7.2. Підписка

Керування підпискою доступне в налаштуваннях профілю.

8. Повідомлення та сповіщення

8.1. Push-сповіщення

Ви можете отримувати push-сповіщення про:

нові повідомлення;
відповіді на оголошення;
нові оголошення за збереженим пошуком.

8.2. Налаштування

Push-сповіщення можна вмикати або вимикати в налаштуваннях браузера або профілю.

9. Мобільна версія (PWA)

9.1. Встановлення

OLX NextGen можна встановити на головний екран смартфона як додаток.

9.2. Офлайн-доступ

Ви можете переглядати:

збережені оголошення;
історію переглядів навіть без інтернету.

10. Безпека та правила користування

10.1. Захист акаунту

використовуйте складні паролі;
не передавайте коди підтвердження;
увімкніть 2FA.

10.2. Модерація

Усі оголошення проходять автоматичну або ручну перевірку. За порушення правил акаунт може бути заблокований.

11. Підтримка користувачів

11.1. Звернення в підтримку

Якщо у вас виникли питання:

скористайтесь розділом «Допомога»;
зверніться до служби підтримки через форму зворотного зв’язку.

11.2. Часті запитання (FAQ)

Відповіді на популярні запитання доступні в центрі допомоги.

12. Зміни в документі

Версія	Дата	Опис
1.0	30.01.2026	Перша версія

Дякуємо, що користуєтесь OLX NextGen!

sunmeat/kd.md